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Kontowechsel24.de ist eine hundertprozentige Tochter von Teleperformance, dem weltweit führenden Unternehmen für digital integrierte Business Services.
Die Akquisition von Majorel durch Teleperformance ermöglicht es uns, noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit und in noch größerem Umfang als jemals zuvor anzubieten. Teleperformance ist jetzt in 95 Ländern mit fast 500.000 engagierten Mitarbeitenden für Sie da.
Wir unterstützen Privatbanken sowie öffentlich-rechtliche und genossenschaftliche Institute mit innovativen Lösungen bei der digitalen Transformation ihrer Prozesse und Leistungen.
Unser System hat sich als Marktstandard in Deutschland etabliert: Fünf der sieben größten Filialbanken und drei der fünf größten Direktbanken Deutschlands setzen unsere Lösung ein.
Im Rahmen der EU-Zahlungskontenrichtlinie müssen kontoführende Institute ihren Kunden beim Kontenwechsel helfen. Seit 2016 führen wir Kontenwechselhilfeprozesse für Filial- und Direktbanken durch. Darüber hinaus sind unsere Lösungen auch in anderen europäischen Ländern verfügbar und werden von Instituten in Österreich, Frankreich, Spanien, Italien, Irland, Belgien und den Niederlanden genutzt.
Dabei wurden allein in Deutschland im Geschäftsjahr 2023 über unser System 400.000 Kontenwechsel durchgeführt und drei Millionen Bankverbindungen umgestellt.
Durch die starke Unterstützung unseres Mutterkonzerns und der konsequenten Outsourcing-Strategie mit langjährigen Partnern ist unsere Kapazität sehr gut skalierbar. So können wir Innovationen zeitnah und dynamisch umsetzen. Unser Kontenwechselsystem mit PSD2-Integration haben wir beispielsweise um Videochat-, eVoucher- und Cross-Selling-Module wie Finanz- und Versicherungscheck erweitert.
Unsere Lösung kann in mehreren Stufen teilweise oder über individuelle Schnittstellen nahtlos in Kernbanksysteme integriert werden. Das ermöglicht zum Beispiel die automatische Kundenanlage und den automatischen Log-in von Mitarbeitern und Kunden im System.
Unser System genügt höchsten Standards. Alle Prozesse sind nach DIN ISO 9001 zertifiziert und werden jährlich geprüft, das Rechenzentrum ist darüber hinaus nach DIN ISO 27001 zertifiziert.
Hier finden Sie alle Neuigkeiten rund um unser Unternehmen sowie aktuelles Informations- und Bildmaterial – übersichtlich und auf einen Klick.
Wenn Sie konkrete Fragen zu unserem Unternehmen oder unseren Dienstleistungen haben, wenden Sie sich gerne an uns.
Wir als Mitarbeiter bei Kontowechsel24 und Teleperformance zeichnen uns besonders durch unsere Motivation aus – wir geben jeden Tag unser Bestes.
Wir sind einfallsreich, flexibel, agil und fokussiert – und wenn Sie es auch sind, bieten wir Ihnen ein Umfeld, in dem Sie sich voll entfalten können.
Wir freuen uns auf Sie!
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